什么是校园跑腿？

校园跑腿是魔点&生活钉平台推出的校园内即时帮跑腿服务，可以提供以下服务：
● 代取快递
● 超市零食&日用品&药品代买代购
● 打印店代打印
● 代排队/打扫卫生/搬运物品/送取洗护衣物
● 文件/材料/证件等急送
针对以上服务，用户需要在线上下单并支付配腿费用，骑手接单后到指定地点取货、指定地点送货。
该服务目前仅面向校内师生提供，不支持校外用户。

派单

用户发布跑腿订单后，系统会根据订单的取送件地址与骑手可工作区域的进行匹配，并将订单指派给最优骑手。另外，管理员也可以管理后台进行人工指派。
系统或管理员派单后，骑手将收到通知，并需要在60秒内确认接受，否则派单将失效，订单会流入任务大厅，由其他骑手进行抢单。

抢单

【操作入口】钉钉手机端—>工作台—>魔点智能柜—>跑腿
【操作说明】
● 支持注册骑手在任务大厅根据取件和送件地址、期望送达时间和跑腿费用，选择合适的订单进行接单。接单后，需严格按照取件和送件地址、期望送达时间完成任务。

转单

骑手接单后，由于不可抗因素无法继续完成订单，可以联系所在区域客服进行转单。转单后，订单将出现在新骑手的任务列表，且收入也将全部转入新骑手的钱包账户。

如何查看订单？

【操作入口】钉钉手机端—>工作台—>魔点智能柜—>跑腿
【操作说明】
● 骑手可查看在自己可工作区域内的未接单的全部订单信息和自己已接单的全部订单信息
● 针对未接单任务，骑手可查看取件地址和送件地址、期望送达时间和费用，以此评估是否需要接单
● 针对已接单任务，骑手可查看任务状态（进行中、已完成、已取消）
○ 进行中任务，可操作：联系单主、确认订单完成、联系单主取消订单、联系客服取消订单/转单
○ 已完成任务，可操作：联系单主，联系客服
○ 已取消订单，可操作：联系单注，联系客服

如何取消订单？

进行中的订单，不支持骑手自己取消订单，骑手可联系用户协商取消订单，或联系客服取消订单或转单
已完成订单不支持取消

跑腿任务费用如何结算？

跑腿任务费用分为配送费和小费。订单页面显示的配送费是平台收取服务费后的。
您可以在【首页】或【我的】页面，查看您今日、本月和累计的收入和待提现金额。
点击收入可查看收入明细
点击待提现可操作提现。首次提现需填写提现银行卡号和银行卡绑定的手机号。提交提现申请后，预计2个工作日到账。

如何申请成为跑腿骑手？

目前仅支持后台注册。想要申请成为跑腿骑手的勤工俭学的学生用户可以线上或线下联系所在校区的客服，经过身份验证和信息登记后，管理员可在管理后台注册骑手信息。
注册完成后，骑手可在钉钉手机端—>工作台—>魔点智能柜应用，进入跑腿模块，将自己的接单状态调整为“在线中”进行接单。