存件

骑手微信或钉钉扫描智能柜上的二维码，可进入应用【魔点智能柜】。
首次使用需要授权手机号，并选择存件。
若该机构下的智能柜只允许会员骑手使用，则会提示仅会员可用。

大小格口选择

● 如智能柜支持大小格口，则在存件前需要先根据物品大小选择格口大小，默认小格口

手机尾号存件

● 输入顾客手机号后四位作为取件码存件。当提示手机尾号重复时，输入顾客手机号前三位进行区分
● 存件成功后，骑手需自行通过短信/电话等方式告知顾客取件码和柜格位置

扫描小票条形码存件

● 手机扫描小票上的条形码存件
● 存件成功后，如机构开通短信通知，则系统将自动通知顾客取件码和规格位置。

存件付费

● 如智能柜开启了存件付费，则骑手需要付费后才能存件。
● 支持积分充值付费和会员月卡付费
● 首次存件可先存件，等空闲时再进行付费

存件记录

查看全部存件记录
可搜索取件号码、柜子位置、格口编号、订单号码
可筛选时间、存件状态（全部、代取、已取、已取消、已清柜）
针对待取订单，可取消存件和再次开门

权益中心

● 查看积分余额，并前往充值
● 查看月卡权益，并前往开通
● 查看全部订单记录

常见问题处理

如何查找用户真实手机号后四位？

方式一：打开抢单APP，在订单详情中查找
方式二：在外卖的订单小票中查找
方式三：电话咨询顾客手机号后四位

如何通知顾客取件码

骑手输入顾客真实手机号后四位存件后，系统无法自动通知顾客取件，需骑手自行通过电话/短信/APP消息通知顾客取件码与柜格位置

外卖放入后，发现存错了，怎么办？

在【存件记录页】，找到该订单，点击【取消存放】，柜门会重新打开，取出物品即可。