如何解绑并重置设备

一、设备端硬重置
适用情景：
1、企业管理员离职了，需要设置新的管理员，无法在PC端解绑。
2、设备离线的时候，管理员在手机端对设备进行了解绑操作，设备端未展示激活码，无法重新激活。
方法：在设备通电时使用回形针长按设备背面reset键5秒左右，设备重启后可重新激活。
下图为D2背面reset键所在位置：

二、PC端解绑并重置
适用情景：
1、设备管理员对在线设备进行解绑并重置操作。
方法一：管理员登录智能平台-设备管理-选择需要解绑设备-解绑并重置

方法二(可触屏设备)： 设备端长按屏幕左上角时间-设备管理员使用微信扫码登录-获取密码-设备端输入密码进入后台-设备信息-解绑并重置